Polityka prywatności Sklepu JuraNatura
§1 Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego JuraNatura.
Administratorem danych osobowych jest JuraNatura Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Mięsna 15, NIP: 1234567890 (zwany dalej „Administratorem”).
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§2 Zakres zbieranych danych
Sklep zbiera następujące dane osobowe:
- Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika
- Dane adresowe: adres zamieszkania/dostawy, kod pocztowy, miasto, kraj
- Dane zamówień: historia zakupów, preferowane metody płatności i dostawy
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane nawigacyjne
§3 Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacji zamówień (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy)
- Obsługi reklamacji i zwrotów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prowadzenia konta użytkownika w Sklepie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wysyłki newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
- Celów statystycznych i analitycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
- Dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
§4 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Dane związane z zamówieniami – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniej zmiany statusu zamówienia (zgodnie z przepisami podatkowymi)
- Dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta przez użytkownika
- Dane newslettera – do czasu wycofania zgody
- Dane techniczne (logi) – maksymalnie 24 miesiące
§5 Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostarczenia przesyłki)
- Dostawcom usług płatniczych (Stripe, operatorzy płatności)
- Hostingodawcy i dostawcom usług IT
- Firmom księgowym (w zakresie dokumentacji finansowej)
- Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
§6 Pliki cookies
Sklep używa plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz zbierania danych statystycznych.
| Rodzaj cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewnienie podstawowej funkcjonalności strony (koszyk, logowanie) | Do końca sesji lub do 24 godzin |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie ustawień użytkownika | Do 12 miesięcy |
| Analityczne | Zbieranie danych o ruchu na stronie (anonimowe) | Do 24 miesięcy |
Możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.
§7 Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym
- Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@juranatura.pl.
§8 Prawo wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
§9 Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie internetowej.
W przypadku istotnych zmian (np. nowe cele przetwarzania) poinformujemy Cię również drogą e-mailową (jeśli wyrazisz zgodę na kontakt marketingowy).
§10 Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 r.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.